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投资策略

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干洗店怎么吸引不同的客户群体

时间:2016-08-11 16:56:29 来源:UCC国际洗衣

  干洗店要想经营得好,就要准确抓住客户需求,吸引更多顾客消费。所以干洗店必须结合自身定位对客户群体进行分类,分析不同客户群体的消费习惯和特性,再结合各自不同的特征采取不同的经营策略。
 
  1、普通客户
 
  对于很多干洗店而言,多的客户群体是普通客户。普通客户大的特点就是人数相对较多,但人均消费比较低。普通客户由于收入一般,对于洗衣服务的需求多为清洗普通衣物。干洗店对于普通客户可以采取薄利多销的策略,通过较低的价格吸引这部分人群进行消费,同时也可以做一些优惠的活动来吸引他们。
 
  2、客户
 
 
  客户相对于普通客户来说,数量较少,但是由于消费金额比较高,且具有相对稳定的优势,一般多为干洗店的固定会员,因此是干洗店经营中不容忽视的力量。对于客户来说,由于消费需求多为高档衣物清洗、奢侈品护理等服务项目,因此干洗店要用优质的服务水平和洗衣质量来满足他们的洗衣需求。
 
  3、团队客户
 
  干洗店经营除了针对普通的居民散客和会员外,还可以与周边的大型团队合作,因此团队客户也是干洗店的目标客户群体。与干洗店相关的团队客户主要为企事业单位、宾馆酒店、婚纱影楼等。团队客户可以为干洗店带来一大笔的收入,并且非常的稳定,所以对于干洗店来说是一个很好的客户来源。
 
  相信如果干洗店能把握好这三类目标客户,并有针对性地采取不同的经营策略,干洗店一定能取得很好的利润回报。
 
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